আইনি নথি

fx99-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে নিচের সকল শর্ত মনোযোগ দিয়ে পড়ুন — এগুলি আপনার এবং fx99-এর মধ্যে চুক্তির ভিত্তি হিসেবে কাজ করে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬  |  এই নথিটি বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য।

১ ভূমিকা ও গ্রহণযোগ্যতা

fx99 একটি অনলাইন ক্যাসিনো ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের বাজারের জন্য পরিচালিত হয়। এই ওয়েবসাইট ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি নিচে বর্ণিত সমস্ত নিয়ম ও শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং সম্পূর্ণরূপে মেনে নিয়েছেন বলে বিবেচিত হবেন।

fx99-এ অ্যাকাউন্ট খোলা বা যেকোনো সেবা ব্যবহার শুরু করার অর্থ হল আপনি এই শর্তাবলীর সাথে একটি বৈধ চুক্তিতে আবদ্ধ হচ্ছেন। যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

গুরুত্বপূর্ণ: fx99 শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সের ব্যক্তিদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

২.১ বয়সের শর্ত

fx99-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনার বয়স অবশ্যই ন্যূনতম ২১ বছর হতে হবে। বয়স যাচাইয়ের জন্য আমরা যেকোনো সময় বৈধ পরিচয়পত্র চাইতে পারি। মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুললে সেটি বাতিল করার অধিকার fx99-এর সংরক্ষিত।

২.২ একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট

প্রতিটি ব্যক্তির জন্য fx99-এ কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একই ব্যক্তির নামে, একই ডিভাইস থেকে বা একই পরিবারের বাসস্থান থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘন করা হলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে এবং সমস্ত বোনাস ও জয়ের অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

২.৩ নিবন্ধনের তথ্য

অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় আপনার সঠিক ও আপডেট তথ্য প্রদান করা বাধ্যতামূলক। ভুল বা মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট সাসপেন্ড করা হতে পারে। তথ্যে পরিবর্তন এলে অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলকে জানাতে হবে।

২.৪ পাসওয়ার্ডের নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। অন্য কাউকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া নিষিদ্ধ। অ্যাকাউন্টে কোনো অননুমোদিত কার্যকলাপ লক্ষ্য করলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

৩ জমা, উত্তোলন ও পেমেন্ট শর্ত

৩.১ স্বীকৃত পেমেন্ট পদ্ধতি

fx99 বর্তমানে নিচের পেমেন্ট পদ্ধতিগুলি সমর্থন করে:

  • bKash — বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং সেবা
  • Nagad — ডাক বিভাগের অনুমোদিত মোবাইল ফিনান্সিয়াল সেবা
  • Rocket — ডাচ-বাংলা ব্যাংক পরিচালিত মোবাইল ব্যাংকিং
  • ব্যাংক ট্রান্সফার — ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংক-সহ প্রধান বাণিজ্যিক ব্যাংকসমূহ
সর্বনিম্ন জমা: সকল পদ্ধতিতে ৳১০০  |  সর্বনিম্ন উত্তোলন: ৳৫০০  |  উত্তোলনের সময়: ১০–৪৫ মিনিট

৩.২ জমার শর্ত

জমার অর্থ অবশ্যই আপনার নিজের অ্যাকাউন্ট থেকে আসতে হবে। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে ফান্ড গ্রহণ করা হয় না এবং এ ধরনের লেনদেন বাতিল করে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট সাসপেন্ড করা হতে পারে। জমা সফল হওয়ার পর ব্যালেন্স সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে আপডেট হয়।

৩.৩ উত্তোলনের শর্ত

উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়াকরণের আগে আপনার পরিচয় যাচাই সম্পন্ন থাকতে হবে। উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পদ্ধতিতে করা যাবে যে পদ্ধতিতে আপনি জমা দিয়েছিলেন। বোনাসের অর্থ উত্তোলনের আগে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।

৩.৪ সন্দেহজনক লেনদেন

কোনো লেনদেনকে সন্দেহজনক বা প্রতারণামূলক মনে হলে fx99 কর্তৃপক্ষ সেটি তদন্ত করার অধিকার রাখে এবং প্রয়োজনে অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে।

৪ বোনাস ও প্রমোশন শর্ত

৪.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম জমার উপর ২০০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ পর্যন্ত। এই বোনাস পেতে হলে ন্যূনতম জমা দিতে হবে এবং সংশ্লিষ্ট বোনাসের জন্য নির্ধারিত শর্ত পূরণ করতে হবে।

উদাহরণ ১: ৳১,০০০ জমা দিলে বোনাস ৳২,০০০ — মোট ব্যালেন্স ৳৩,০০০  |  উদাহরণ ২: ৳৬,০০০ জমা দিলে বোনাস সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ — মোট ব্যালেন্স ৳১১,০০০

৪.২ ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা

স্বাগত বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত হল ১০ গুণ, যা শুধুমাত্র বোনাস অ্যামাউন্টের উপর প্রযোজ্য — জমা এবং বোনাসের মোট পরিমাণের উপর নয়।

ওয়েজারিং উদাহরণ: ৳২,০০০ বোনাস × ১০ = মোট ৳২০,০০০ বাজি ধরতে হবে, এর পরে বোনাস থেকে জেতা অর্থ উত্তোলন করা যাবে।

৪.৩ বোনাস ব্যবহারের সাধারণ নিয়ম

  • একটি প্রমোশন একটি অ্যাকাউন্টে একবারই ব্যবহার করা যাবে।
  • বোনাস দাবির আগে প্রমোশনের নির্দিষ্ট শর্তাবলী ভালোভাবে পড়ুন।
  • বোনাস অপব্যবহার বা প্রতারণামূলক কার্যকলাপ প্রমাণিত হলে বোনাস বাতিল করা হবে।
  • fx99 যেকোনো প্রমোশন পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

৫ গেমিং ও বেটিং নিয়মাবলী

৫.১ ন্যায্য খেলার নীতি

fx99 একটি ফেয়ার প্লে পরিবেশ নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। সকল গেমের ফলাফল র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তি বা লাইভ ডিলারের মাধ্যমে নির্ধারিত হয়, যা সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ।

৫.২ নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

নিচের কার্যকলাপগুলি fx99-এ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

  • সফটওয়্যার বট বা স্বয়ংক্রিয় সরঞ্জাম ব্যবহার করে বাজি ধরা
  • গেমের ফলাফল প্রভাবিত করার জন্য কোনো কারসাজি বা প্রতারণা
  • অ্যাকাউন্টের বোনাস সুবিধা অপব্যবহারের উদ্দেশ্যে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা
  • মানি লন্ডারিং বা অবৈধ আর্থিক লেনদেনের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার
  • অন্য ব্যবহারকারী বা কর্মীদের প্রতি অপমানজনক বা হুমকিমূলক আচরণ

৫.৩ বেটিং সীমা

fx99 বিভিন্ন গেম ও বাজারে সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ বাজির সীমা নির্ধারণ করে। এই সীমাগুলি সংশ্লিষ্ট গেম বা বাজারের ইন্টারফেসে প্রদর্শিত হয়। fx99 প্রয়োজনে এই সীমা পরিবর্তন করার অধিকার রাখে।

৫.৪ স্পোর্টস বেটিং বিশেষ শর্ত

স্পোর্টস বেটিংয়ে প্রদর্শিত অডস যেকোনো সময় পরিবর্তিত হতে পারে। বাজি নিশ্চিত হওয়ার পর অডস পরিবর্তন বাজিতে প্রভাব ফেলে না। কোনো ইভেন্ট বাতিল, পরিত্যক্ত বা মুলতবি হলে fx99-এর সংশ্লিষ্ট নিয়ম প্রযোজ্য হবে এবং সেই অনুযায়ী বাজি নিষ্পত্তি করা হবে।

৬ অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও সাসপেনশন

৬.১ ব্যবহারকারীর উদ্যোগে বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় আপনার fx99 অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। এ জন্য আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্ট বা ইমেইল ([email protected]) এ যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আগে সমস্ত মুলতবি ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করা এবং উপলব্ধ ব্যালেন্স উত্তোলন করার পরামর্শ দেওয়া হয়।

৬.২ fx99-এর উদ্যোগে সাসপেনশন

নিচের যেকোনো কারণে fx99 যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে সাসপেন্ড বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

  • শর্তাবলীর যেকোনো লঙ্ঘন
  • প্রতারণা বা মানি লন্ডারিংয়ের সন্দেহ
  • মিথ্যা পরিচয় বা তথ্য প্রদান
  • অপ্রাপ্তবয়স্ক হওয়ার প্রমাণ
  • আর্থিক লেনদেনে অনিয়ম বা চার্জব্যাক

৬.৩ স্ব-বর্জন সুবিধা

দায়িত্বশীল গেমিংয়ের অংশ হিসেবে fx99 স্ব-বর্জন (self-exclusion) বিকল্প প্রদান করে। এই সুবিধা সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠাটি দেখুন।

৭ মেধাস্বত্ব ও বৌদ্ধিক সম্পত্তি

fx99 ওয়েবসাইটে প্রকাশিত সকল কন্টেন্ট — লোগো, গ্রাফিক্স, টেক্সট, সফটওয়্যার, গেম ইন্টারফেস এবং অন্যান্য উপাদান — fx99 বা এর লাইসেন্সদাতাদের মেধাস্বত্বের আওতাভুক্ত। এই কন্টেন্ট fx99-এর পূর্বলিখিত অনুমতি ছাড়া কপি, পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা বাণিজ্যিকভাবে ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

গেম প্রদানকারীদের (Pragmatic Play, Evolution Gaming, JILI, PG Soft, Spribe, Ezugi, Microgaming, NetEnt প্রভৃতি) নিজস্ব কন্টেন্ট ও ট্রেডমার্ক তাদের নিজস্ব মেধাস্বত্বের আওতায় সুরক্ষিত।

৮ দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

fx99 একটি অনলাইন বিনোদন প্ল্যাটফর্ম। জুয়া খেলায় আর্থিক ঝুঁকি রয়েছে এবং আপনার জমা দেওয়া অর্থ হারানোর সম্ভাবনা থাকে। fx99 নিম্নলিখিত বিষয়ে দায়ী থাকবে না:

  • ব্যবহারকারীর গেমিং বা বেটিং থেকে উদ্ভূত আর্থিক ক্ষতি
  • ইন্টারনেট সংযোগ বা ডিভাইসের সমস্যার কারণে ব্যাহত গেমপ্লে
  • ব্যবহারকারীর নিয়ন্ত্রণের বাইরের কারণে ঘটা প্রযুক্তিগত ত্রুটি
  • তৃতীয় পক্ষের সেবা প্রদানকারীদের ত্রুটি বা বিভ্রাট
সতর্কতা: জুয়া খেলা আসক্তি সৃষ্টি করতে পারে। শুধুমাত্র সেই অর্থ দিয়ে খেলুন যা হারালেও আপনার সংসারে সমস্যা হবে না। সহায়তার প্রয়োজন হলে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠায় যান।

৯ গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

fx99 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি। আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা হয় তার বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পৃষ্ঠাটি পড়ুন।

অ্যাকাউন্ট যাচাই ও আর্থিক নিরাপত্তার উদ্দেশ্যে fx99 ব্যবহারকারীদের পরিচয় সম্পর্কিত তথ্য সংগ্রহ করতে পারে। এই তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।

১০ শর্তাবলী পরিবর্তন ও আপডেট

fx99 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা ওয়েবসাইটে নোটিশ প্রদান করব এবং যেখানে সম্ভব ইমেইলের মাধ্যমে ব্যবহারকারীদের অবহিত করব।

পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশিত হওয়ার পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখার অর্থ হল আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন। এটি আপনার দায়িত্ব যে আপনি নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পরীক্ষা করবেন এবং সর্বশেষ শর্তাবলী সম্পর্কে অবগত থাকবেন।

পরামর্শ: কোনো প্রমোশন বা বোনাস দাবির আগে সেই প্রমোশনের নির্দিষ্ট শর্তাবলী সর্বদা মনোযোগ দিয়ে পড়ুন, কারণ বিভিন্ন অফারের ভিন্ন ভিন্ন শর্ত থাকতে পারে।

১১ বিবাদ নিষ্পত্তি ও প্রযোজ্য আইন

fx99 এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে যেকোনো বিবাদ প্রথমে আলোচনা ও সমঝোতার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে। কোনো অভিযোগ থাকলে আমাদের সহায়তা দলকে জানান — আমরা দ্রুত ও ন্যায্যভাবে বিষয়টি সমাধানের চেষ্টা করব।

কোনো বিবাদের ক্ষেত্রে fx99-এর চূড়ান্ত সিদ্ধান্তই বিবেচনাযোগ্য হবে, যদি না পরিষ্কারভাবে প্রমাণিত হয় যে সিস্টেমে কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি ছিল।

১২ যোগাযোগ ও সহায়তা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা স্পষ্টীকরণ দরকার হলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ উপলব্ধ — সরাসরি এই ওয়েবসাইটের মাধ্যমে
  • ইমেইল: [email protected]
  • বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় সহায়তা প্রদান করা হয়।

এই পৃষ্ঠায় বর্ণিত শর্তাবলী fx99 ওয়েবসাইটের সমস্ত বিভাগ ও সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। নির্দিষ্ট গেম বা প্রমোশনের জন্য অতিরিক্ত শর্ত থাকতে পারে যা সেই বিভাগে আলাদাভাবে উল্লেখ করা থাকবে।

fx99-তে নিরাপদে খেলুন

আমাদের শর্তাবলী পড়েছেন? এখন নিরাপদে লগইন করুন এবং আপনার প্রিয় গেম উপভোগ করুন।

fx99 লগইন করুন